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È possibile restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ci occuperemo anche noi delle spese di spedizione per la restituzione se l'errore è dovuto a noi (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).

Dovresti aspettarti di ricevere il tuo rimborso entro quattro settimane dal momento in cui hai consegnato il tuo pacco al corriere per la restituzione, tuttavia, in molti casi riceverai il rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito per noi per ricevere il tuo reso dal corriere (5-10 giorni lavorativi), il tempo che ci impiega per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (3-5 giorni lavorativi), e il tempo che la tua banca impiega per elaborare la nostra richiesta di rimborso (5-10 giorni lavorativi).

Se devi restituire un articolo, basta accedere al tuo account, visualizzare l'ordine utilizzando il link "Ordini completi" nel menu del Mio Account e fare clic sul pulsante Reso articolo(i). Ti informeremo via e-mail del tuo rimborso una volta che avremo ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.

Il nostro team si impegna a garantire che il tuo ordine sia accuratamente preparato e spedito entro 5-7 giorni lavorativi. Questo significa che, una volta confermato l'ordine, i nostri esperti iniziano immediatamente a lavorare per assicurarsi che il tuo prodotto sia di alta qualità e pronto per la spedizione. Durante questo periodo, il tuo prodotto viene attentamente controllato, imballato e preparato per la spedizione. Ci impegniamo a rispettare questo lasso di tempo per garantire che tu riceva il tuo ordine nel più breve tempo possibile.